ソニーはやる気ないのか？

ま〜〜〜たe-コレクト解除しないで送って来やがった！

仕方ないからまた電話したさ。
そしたら「すでに佐川の方には連絡してあります」だと。
だったら行き違いななったのかねぇ。
ついでに昨日の「２カ所目から有料」って所を突っ込んでやったんだけど
言葉の行き違いってことでごまかして来やがった。
どう考えたって適当に答えてただろ(笑)
電話の通話内容を記録してるんだから確認してみたらいかがですか？
結局のところ
「お買い上げ後の外的要因(落下、衝撃・圧力などの負荷、液体/異物の混入など)による
　故障および損傷」
が保証対象外だという所を盾に有償修理だと言ってきているわけです。
一応念押しで
「では、あの破損は通常の人の使い方で割れたのではないと判断したわけですね？」
と聞いたら
「はい」
と答えました。
おめでとう相馬さん！
あなたの握力は、ソニーに人外認定されました！
ま、ここはもう認識の違いとしか言いようのない話で
向こうも引く気がないだろうから矛を収めましたさ。

さて、連絡したってなら次からはちゃんと受け取れるんだろう。
これでようやく一段落だ
とはいかないんだよバカヤロー！

ソニーの対応

その後、ソニーから連絡がありました。
なんで納品書が無視されたのか。
それは「コピーだったから確証が取れなかった」からだそうです。
待て待て、返してもらえるかわからないのに本物送るか？
その前に「コピー不可」とはひとことも言われてないぞ。
だいたいHPの注意書に
「故障製品と一緒にお送りいただいたものは、返却いたしかねます」
ってあるぞ(笑)
それにだ、確証が取れないのなら
なんで確認をとらない
だいたい修理の金額を連絡してきた時に、ひとこと
「コピーなので保証できません」
と言えば済む話だろう！
それをこっちが確認の電話するまで黙ってスルーしとくなんて
それでも一流企業と言われている所のサポートかよ。

さて、この電話の時、FAXで納品書を送ればいいという話になったのだが、
(私のはe-コレクトを解除して送り直すとのことでした)
それでも相馬さんの修理は有料になるという。
なんでか聞いたら
「２カ所以上の修理の時、１カ所目は保証内だが２カ所目からは有料になる」
との説明を受けました。
そうなの？と突っ込んで聞いたら、保証書に書いてあるそうです。
読んでなかったけど、それなら仕方ないと諦めました。

が、あとからソニーのHPの「アフターサービス規定/保証規定」を見たんですが、
２カ所目から有料なんて一言も書いてないやんけ！
どうなってるんだ！

パトラッシュ、僕はもう疲れたよ。なんだかとっても眠いんだ・・・
ルーベンスの絵はありませんが、これ以上うだうだやるのもめんどくさいし、
わざわざ宮城までまた電話するのも金かかるし・・・相馬さんに泣いてもらおう！(爆)
と、こっちが諦めて納めようと思ったのに、第３ラウンドのゴングが鳴ったのでした

続く・・・

やってくれたねソニー

夕方にソニーから電話があり
「PSPの修理に8400円かかりますけどよろしいでしょうか？」
だと。あ”〜？
これ、相馬さんの方のアナログスティックが破損した方の話。
「1年以内の保証じゃないの？
　Amazonで買ったから納品書を入れればいいって聞いたからそうやって送ったのに！」
と少々怒り気味で言ってしまいました。
そしたら「確認します」とおさまりました。
ここまではまだ良し。
だって納品書を1枚しか入れなかったから
「私の方のPSPにくっ付けられちゃったのかなぁ〜。ちゃんと内容まで見ろよなぁ。」
と自分の中で解決してましたから。

その後、外出しようとした時に新聞受けに不在票が挟まっていました。
寝てる時に来ちゃったのか。
お！PSPじゃん！俺の方はもう出来たのか。
２週間覚悟してたけど意外と早いじゃんソニー！
とちょっと気分よくなってふと見ると「e-コレクト(代金引換)」6300円とか書かれている。
「納品書ガン無視かソニー!!」
わざわざ２個梱包した上に、開けたら必ず見えるように置いといた納品書を
まったく無視するってどういう事よ
着信があった番号にかけ直そうと局番を見れば宮城かよ！
この電話代俺負担だろ？
まったく・・・

PSPが旅立ちました

文字どおり木更津へ。
最近アナログパッドの調子が良くなかったんですが、
遂に私の意志とは関係なく自由に動き回るようになりました(爆)
なぜあの大事な局面で・・・
ちょっと調べると、この暴走現象はよくあるようですね、モンハンユーザーには

まぁ、保証期間内でもあることですし、2週間の休猟期間とします。
ついでに相馬さんの割れたアナログパッド(コールセンターで「割れるはずがない」といわれた奴)
も送ったんで保証で直ればいいなぁ。

ソニー様、PSPのアナログパッドは割れます。その後

進化したっ！

両面テープの上にアルミの板を薄く叩いた奴が乗っている！
軽量化だな(笑)
両面テープはアクリル製の物が強力との情報も頂きましたので、次はさらなる進化が・・・

ソニー様、PSPのアナログパッドは割れます。

先日、狩りをしていたところ相馬さんが
「アナログパッドになんか違和感があると思ってみたら、ヒビ入ってる」
と言ってたので、サポセンとか修理の方法とか調べて伝えておきました。
アナログパッドの交換って6300円もかかるのかよ。
それも郵送のみでへたすりゃ１週間以上！
でも買ってからまだ1年以内だから保証期間内・・・と思ったら、
Amazonで買うと箱の保証書にハンコくんないんですよね。
保証外になるのを覚悟で自力修理も出来なくはないらしいですが。

そして本日、その後の経過を聞いたところ
「電話したらアナログパッドは割れるはずないって言われた」
そうです。
任天堂の修理対応は神だと聞いていて、
ソニーに関してはあまりいい話を聞いていなかったが、こういうことか。
しかし、実際割れているんだから仕方ない。

相馬さんの怪力なめんなよ！(爆)
そして現在は、割れたアナログパッドの上に両面テープを貼り、
その上にボタン(文字どおり)をくっ付けて使っています。

たまに狩りの最中に外れますが、相馬さん曰く
「高さが出た分だけ扱いやすい」
そうです。

フライング解消(笑)

というわけで買ってしまいましたPSP。
10％引きの勢いで余計なものも色々と(笑)
しかし、木曜の夜(正確には金曜の早朝)に頼んで土曜の朝に着くとは、
どんだけ仕事が早いんだAmazon！

PSP「プレイステーション・ポータブル」 バイブラント・ブルー(PSP-3000VB)

• 出版社/メーカー: ソニー・コンピュータエンタテインメント
• メディア: Video Game

PSP-3000専用プロテクトカバー『シリコンプロテクタP3(ブルー)』

• 出版社/メーカー: ゲームテック
• メディア: Video Game

PSP-2000/3000用接続ケーブル『PSP D端子ケーブル 3M』

• 出版社/メーカー: アンサー
• メディア: Video Game

PSP用公式ライセンス品 液晶保護フィルム『HARD COAT FILM PROTECTOR(液晶保護フィルムプロテクター)』[指紋ガード加工]

• 出版社/メーカー: フジワーク
• メディア: Video Game

まずは液晶保護シートを貼ってみました。
調べてみると、張るにはちょっとしたコツがいるようで、
ホコリがない浴室で作業するのがよろしいようです。
それに従い、風呂場で作業開始。
シートの接着面に触らないようにしながら慎重に角を合わせ、
空気を抜きながら少しづつ張っていく・・・
あ、細かい気泡が・・・潰しながら・・・徐々に・・・あ、また入った・・・慎重に・・・
うっき〜〜また入った！もう細かいのは気にしない！えいやっ！
と張ったらどうも画面が青い。あれ？
よく見たら表面の方にもビニールが付いているじゃありませんか。
これを剥がすと、きれいに張り付いた保護シートが！
あの細かい気泡は表面のビニールに発生したものだったのか！

続いてシリコンプロテクトカバーも装着。
事前に調べたところ、どうもPSPは傷が付きやすいようなので買ってみました。

あ、ボタンの○△□×が認識できない

覚えるしかないんでしょうね(笑)
ホントはこんなのもよかったんですけどね。

フライングしちまった！

本体持ってないのに(笑)